O WhatsApp é um aplicativo móvel para smartphones que funciona como um mensageiro instantâneo. Este aplicativo permite enviar mensagens e arquivos multimídia entre celulares conectados à internet. A plataforma conta com mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo. Graças à integração com o MessageBird, o SALESmanago permite que você envie mensagens de texto diretamente do nosso sistema para o WhatsApp. Essa integração permite o envio de mensagens individuais, em massa ou de aniversário.
A integração exige certos requisitos, incluindo a obtenção do consentimento do usuário para o envio de mensagens. Os convites podem ser enviados de duas maneiras, e o consentimento para receber mensagens é válido por 24 horas (um requisito do WhatsApp). Mais sobre isso na seção 5 .
Integração com o WhatsApp – Se quiser integrar com o WhatsApp, você precisará criar uma conta no sistema da sua transportadora. Na SALESmanago, utilizamos os serviços da transportadora MessageBird . Você pode integrar várias contas MessageBird em uma única conta.
Nome da conta – o nome que será exibido como elemento de identificação de uma determinada integração. Um número ilimitado de integrações com o sistema de uma determinada operadora pode ser vinculado a um único nome.
MessageBird API Key – identificador único utilizado para autenticação do usuário, emitido pelo sistema da operadora, que possibilita a integração com o SALESmanago e, consequentemente, o envio de mensagens do nosso sistema.
Para encontrar sua chave de API exclusiva do MessageBird, faça login na sua conta do MessageBird , vá para a aba Desenvolvedores e depois para a subaba Acesso à API :
Na janela marcada na imagem será exibido o liveKeyMessageBird , copie-o e cole no ponto .
O número de telefone associado à sua conta MessageBird e o código do seu país – caso não se lembre do número de telefone ao qual associou o seu canal MessageBird, você pode encontrá-lo acessando o sistema MessageBird . Acesse a aba “Canais” , depois a subaba “WhatsApp” e clique no botão ” Editar canal “: